日々の出来事を通じて舞台裏をお見せする編集部ブログ

「ささやかリゾート計画・第３回目」をＵＰしました。
前回に引き続き、「エアコンをつけてもらいました・第２弾」です。

よく聞く話ですが、家電やさん、電気屋さんで、エアコンを買って、
そこに、工事やさんの工事代金も含まれると言われて
安心していたのに、実際工事やさんが来て見ると、
なんのかんの言われて、
「うちは払ってもらわないと取り付けない」みたいに
当日その場で言われてしまうと、こっちとしては困ってしまい、
工事やさんの話を疑いつつも仕方なく信じてしぶしぶお金を払った・・・。
っていうこと、ないですか？

こういう嫌な思いをされた方って、多いんじゃないかなと思うんですが、
これは何処から何処までを何という名目で何処に支払っているのかを
きちんと確認すべきですねえ。
家電やさん、電気屋さんも、売りたくて、口滑らかに
ぱぱぱ～っと説明されるので「ん？」と思っているうちに
説明が次の説明になっていたりして、大変かと思いますが、
リサイクル料、出張費など細かな設定ありますので、
「うちで買えば、リサイクル料が～」
「工事代金無料・何パーセント引き」などと言われても、
なんのどこまでの代金がかからないのか、
わかるまで説明を確実に求め、明細を書いてもらうといいと思います。
今、支払うお金の内訳、名目は必ず確認するべきです。
お金を払うのは、わたしたち自身ですから。言った言わないになりますので、
当日支払うお金はあるのか、ないのか、あるとすれば、何で幾らなのか。
口頭でも確認して、店員にも復唱させ、必ず担当者に署名捺印を貰う。
工事のときに何かわからないことがあれば、
必ずお電話させていただきますねと、伝えておくと、
店員にも、こっちの姿勢が伝わるはずです。

また、当日、業者が来て、お店でのやり取りと少しでもなにか違う、
おかしいと感じたら、待たせておいていいんです。
きちんと、お店に連絡し確認すべきだと思います。
お店の知らない、見えないところで、第三者に支払ってしまった、
お金の責任は、私たちと第三者との問題になりますので、
安易に簡単にお金を出さないで、手間がかかっても、
相手から「早くしろよ」と急かされても毅然な態度で
確認を取るといいと思います。

きちんとしている、自分の仕事に自信を持っているところは、
いつどんな連絡をされても、質問されても応じられるはずです。
やましいことがないからです。懇切丁寧に伝えてくれるはずです。
いちいちうるさいな、言うことだけ聞いてればいいんだよという
せっかちに、自分の都合ばかり言う場合、真に受ける必要はありません。

もし奥様一人だけでなにやら険悪なムードで
今すぐ支払わないと怒られそうな状態、
女性一人だからとなめられてそうな雰囲気だった場合、
旦那さんに連絡を取って、あいだに入ってもらうなどして、
協力を仰ぎましょう。
（前もって、この日の何時に工事が来るから、なにかあったら
連絡するね、連絡していいからくらいの意志の疎通も図っておくと、
さらにスムーズなのでは。）旦那さんも、一家の大黒柱として
トラブルを未然に防ぐ努力をしてくださいね。
仕事も大事ですが、我が家の平和が一番ですよ♪